قوانین و مقررات سامانه آزمایشگاه سرو سلامت

  • آزمایشگاه سرو سلامت تحت شرایط زیر خدمات خود را به متقاضیان ارائه می کند لذا این شرایط به عنوان یک قرارداد الزام آور بر روابط طرفین خدمات دهنده و خدمات گیرنده حاکم می باشد و ضروری است پیش از استفاده از خدمات آزمایشگاه سرو سلامتاین شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.
  • آزمایشگاه سرو سلامت ممکن است با مرور زمان شرایط ذیل را برای استفاده از خدمات خود تغییر دهد که این تغییرات از طریق اپلیکیشن و سایت و یا در قالب پیامک و ایمیل به اطلاع تمامی کاربران خواهد رسید، صرف ادامه استفاده از خدمات آزمایشگاه سرو سلامت، اعلام رضایت متقاضی نسبت به شرایط حدید و قبول آن تلقی می گردد.
  • آزمایشگاه سرو سلامت به هیچ عنوان راساً خدمات ارائه نمی دهد، بلکه با مدل کسب و کار B2B2C و ایجاد واسط تجارت الکترونیکی به عنوان یک پل ارتباطی عمل می نماید.
  • تمامی مراجعه کنندگان جهت نمونه گیری به محل شما، کارشناسان آزمایشگاه آسا یا پرستار از مرکز ارائه خدمات پرستاری و مراقبت در منزل ………………………… هستند. لازم به ذکر است آزمایشگاه سرو سلامت صرفا یک پلتفرم جهت ارتباط بین مشتری، آزمایشگاه آسا و مرکز ارائه خدمات پرستاری و مراقبت در منزل …………………………  می باشد. لذا تمام مسئولیت های نمونه گیری و انجام آزمایش بر عهده آزمایشگاه و آن مرکز خواهد بود.
  • سایر ارائه دهندگان خدمات پزشکی و آزمایشگاهی که دارای مجوز رسمی از وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و غیره هستند می توانند با عقدقرارداد با آزمایشگاه سرو سلامت و قبول نمودن شروط مربوطه به عنوان پارتنر آزمایشگاه سرو سلامت ارائه خدمت نماید.
  • آزمایشگاه سرو سلامت تاکید می کمد که هیچگونه مسئولیتی اعم از حقیقی و حقوقی و کیفری در قبال اتفاقات حین ارائه خدمات در محل در مقابل متقاضیان خدمت و ارائه دهندگان خدمات و اشخاص ثالث نخواهد داشت.
  • جهت اطمینان قبل از اینکه همکاران ما به محل مورد نظر عازم شوند اطلاعات و تصویری از فرد نمونه گیر برای شما ارسال خواهد شد .
  • آزمایشگاه سرو سلامت در نظر دارد فرآیند انجام آزمایش های طبی را برای مخاطبان خود سهل و ساده نموده و در این مسیر با حفظ کرامت انسانی آنها همواره تاکید بر ارائه خدمات با بالاترین سطح کیفی و منطبق بر استانداردهای علمی را دارد.
  • برای ثبت درخواست در آزمایشگاه سرو سلامت داشتن سن 18 سال تمام شمسی الزامی است.
  • از نظر آزمایشگاه سرو سلامت لینک دسترسی به جواب آزمایش متقاضی برای شماره تلفن اعلامی وی در زمان ثبت درخواست ارسال می گردد و مسئولیت استفاده و حفظ اطلاعات ارسالی برای آن شماره تلفن همراه به عهده متقاضی می باشد.
  • مخاطبان متقاضی انجام آزمایش طبی می بایست بر اساس نوع آزمایش درخواستی خود شرایط عمومی و اختصاصی مربوط به نمونه گیری را دارا باشند تا پرسنل نمونه گیر قادر باشد نمونه مورد نظر را اخذ نماید. به همین منظور آنها حتما اطلاعات مربوط به شرایط قبل از آزمایش اختصاصی خود را به دقت مطالعه نمودند و مسئولیت های ناشی از عدم انجام دادن آن ها را بعهده می گیرند.
  • متقاضی انجام آزمایش طبی می بایست برای ثبت درخواست خود، نسخه معتبر داشته باشد و در زمان مراجعه حصوری پرسنل نمونه گیر به محل متقاضی در ابتدا نسخۀ آزمایش مورد بررسی دقیق و کامل قرار می گیرد و . نسخه می بایست به دور از هرگونه خط خوردگی و اختشاش باشد. داشتن مهر معتبر پزشک(متناسب با آزمایش، پزشک عمومی یا متخصص مورد نیاز است)، تاریخ آزمایش و اطلاعات فردی و تاریخ اعتبار دفترچه از شرایط نسخۀ مورد قبول است.
  • محل دریافت نمونه می بایست دارای حداقل شرایط اخذ نمونه گیری را دارا باشد، درصورتیکه به تشخیص پرسنل نمونه گیر اعزامی به محل این شرایط مهیا نباشد درخواست شما کنسل خواهد شد.
  • در راستای قدردانی از انتخاب شما برای استفاده از خدمات با کیفیت آزمایشگاه سرو سلامت هزینه نمونه گیری برای شما به صورت رایگان محاسبه خواهد شد.
  • در صورتی که فرد سفارش دهنده، نتواند در محل، شرایط مورد نیاز جهت نمونه گیری را فرآهم نماید، یا فرد نمونه دهنده، امکان دادن نمونه را نداشته باشد(عدم حضور، شرایط اضطراری نمونه دهنده، نداشتن شرایط ارایۀ نمونه و …) وجه پرداخت شده به آزمایشگاه سرو سلامت با کسر هزینۀ ایاب و ذهاب و نمونه گیری در محل (به مبلغ یکصد هزار تومان) مابه التفاوت وجه به همان شماره کارتی که از آن به حساب مجموعه عملیات واریز انجام شده عودت داده می شود.
  • درحال حاضر آزمایشگاه سرو سلامت، خدمات خود می تواند در شهر تهران ارائه دهد و امیدوار است در اسرع وقت با همت و جهد فراوان حوزه فعالیت های خود را به تمام شهرهای ایران گسترش دهد.
  • آزمایشگاه سرو سلامت، پس از آماده شدن پاسخ آزمایش شما، در کمترین زمان ممکن نسبت به ارسال الکترونیکی آن پاسخ مطابق با انتخاب شما (ایمیل، واتس آپ، اپلیکیشن) اقدام می نماید. در صورتی که نیاز دارید برگۀ پاسخ آزمایش و قبض پذیرش را نیز به صورت فیزیکی دریافت کنید، هزینۀ ارسال به عهدۀ شما می باشد.
  • در صورت ثبت درخواست ارسال فیزیکی جواب آزمایش و برگۀ پذیرش، ارسال حداکثر تا 24 ساعت پس از آماده شدن جواب آزمایش صورت می پذیرد و جواب آزمایش به فردی که شماره قبض آزمایش یا کارت ملی متقاضی را اعلام نماید تحویل داده می شود.
  • با توجه به شرایط کاری آزمایشگاه، در صورتی که آزمایش به صورت فوری و اورژانسی نباشد، به سفارش های روزهای تعطیل، در اولین روز کاری پس از تعطیلات ترتیب اثر داده خواهد شد.
  • تمامی هزینه های آزمایش ها براساس مصوبه وزارت بهداشت و خدمات درمانی و طبق تعرفه ی بیمه ها می باشد. شما می توانید بر کاهش هزینه های آزمایش خود در طرح های پیشنهادی باشگاه مشتریان آزمایشگاه سرو سلامت شرکت نمایید و تا 30درصد از تخفیف بهره مند گردید.
  • خدمات گیرنده تایید می کند استفاده از خدمات آزمایشگاه سرو سلامت به منزله قبول تمامی شرایط فوق است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را بلااعتبار می نمایند
تماس در واتساپ whatsapp